返品特約に関する重要事項
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。輸送保険の関係で必ず商品到着後お早めに商品をご確認ください。商品到着後5日以上経過した商品は返品・交換はいかなる理由がありましてもお受けできませんのでご注意ください。
★返金の場合:返品商品到着確認後2営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
★交換の場合:返品商品到着確認後2営業日以内に、交換品を発送いたします。
●当店の受注ミスにより誤ったお品物をお客様にお届けしてしまった場合や数量不足等の当店の不備による場合の交換・返品・再発送に関しましては当店で送料を負担しご対応させていただきます。
●商品のイメージが違う、同じ商品を所有していた等、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。この場合も商品到着後5日以内にお願いいたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら早急にご連絡下さい。運送会社に連絡相談の上、早急にご対応させていただきます。
●アウトレット品等、商品説明欄で返品不可と明記してあります商品に関しましては返品をお受けできませんのでご注意下さい。
【不良品対象外商品】
当店で多数扱っておりますアメリカ直輸入のブリキの看板はブリキと言う材質上、飾ってしまうと気にならない程度の若干の反りや若干の色むら、うすい傷等ある場合もございますが、これらはブリキを加工する上での作業工程のいわば特徴であり魅力の1つでもあります。特に裏面にできる小さな傷などは避けて通れません。人で例えるならばホクロのようなものです。この作業途中にできる「ホクロ」が全世界でブリキが愛されている理由の1つでもありますので、どうかブリキの愛くるしいホクロもお楽しみいただけると幸いです。したがいまして、この点につきましては不良品対象外になりますので御理解の程宜しくお願い申し上げます。尚、発送前チェックによりメーカーも許容範囲外としている極端に目立つ場合は発送を見送ってますのでご安心下さいませ。
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